La escalera real de los profesionales del marketing

Los poderes ocultos de la celebridad y la fama

La publicidad dentro de sus estrategias de marketing ha logrado a adentrarse, en la forma de consumir de las personas, basándose en prototipos y seres que les permiten generar lazos de afinidad, desde que somos niños estamos invadidos por elementos visuales que nos hacen generar estereotipos, los niños sueñan con ser superhéroes, y las niñas con princesas o  muñecas Barbie, lo que ha generado en ellos una imagen desdibuja de la realidad, incluso manejan las emociones de la personas mostrándoles que es posible verse y actuar como los estereotipos que les presentan en los medios de comunicación, enfermedades como la anorexia y la bulimia se convirtieron en un parámetro de moda solo por seguir los estándares de belleza impuestos por la sociedad y los medios publicitarios, tenemos ideales de vidas y realidades prestadas, pensamos que por utilizar un producto podemos convertirnos en nuestros ídolos incluso hasta el fondo de perder nuestro propia identidad y cultura.

Por otro lado las celebridades son legitimadores de marcas, lo que hace que las personas recurar a la comprar porque se siente identificados con el personaje o se imaginan dentro de su locura colectiva que pueden llegar a ser igual que estos, igualmente es importante resaltar que estos personajes logran que las personas recuerden más la marca y se conviertan en seguidores fieles de esta.

Marta Tantos Aranda dice las niñas empiezan queriendo ser princesas, pero luego su modelo a seguir son estrellas de la televisión como Hannah Montana ya que este tipo de referentes generan en ellas una visión de lo que las representa, su ideal de  niñas, y ven reflejadas en su manera de actuar y pensar.

Hoy en día las marcas apelan por generar en los consumidores lazos fuertes, en donde no solo suplan sus necesidades, sino que también se enamoren de esta, hasta el punto de crear en ellos  lazos de fidelización.

Globalización una puerta a la crueldad

Cada día que pasa, el mundo en donde vivimos sufre diferentes cambios, que lo llevan a un proceso de transformación constante, permitiéndole evolucionar y estar a la vanguardia, estos cambios son significativos y tienen una evidente repercusión en la humanidad, ya que para poder adaptarse a eso nuevos elementos que le permitan un desarrollo posterior, la humanidad se segmenta y logra de esta manera que la sociedad sufra un desequilibrio, lo que acarrea miles de problemas que la llevan a ser disfuncional.

Es por esto, que elementos como la globalización han traído consigo innumerables eventualidades, que han hecho que la sociedad sufra diferentes trastornos y por ende ha creado en los seres humanos una inestabilidad, llevándolos a ser maquinas que solo buscan el poder y la satisfacción personal, haciendo que dejen a un lado la verdadera esencia de la existencia humana, la vida y el respecto por el otro.

Dentro de los evidentes componentes que ha traído consigo la globalización a nuestro entorno, es importante recalcar el hecho de que ha generado innumerables problemas, a nivel sociocultural logrando que la humanidad sea cada vez más deshumanizada, es decir la globalización no lo sólo trajo consigo mayor tecnología, y por ende más fácil acceso a la información, sino que también a hecho que el hombre en su afán de sobrevivir a un mundo que le exige una constante lucha, haya perdido sus valores destruyendo el futuro, ya que el ser humano está sumergido en un caos ocasionado por su misma ambición de poder, en donde sólo el más valiente logra permanecer.

Es quizás por esta razón que los niños son los seres más vulnerables de nuestra sociedad ya que les toca vivir en mundo áspero, insensible, tan ajeno a sus necesidades, que los hace crecer en condiciones inhumanas, estos seres indefensos, se convirtieron en guerreros que día a día luchan una guerra diferente en pro de defender lo que son.

Manipulando masas

Todos los individuos somos iguales ante la libertad de expresión. O bien vivimos en países donde el control mediático elimina la libertad de prensa, o vivimos en países ‘democráticos’ donde la manipulación mediática minimiza la libertad de expresión.

Los medios de comunicación crean, desarrollan y manejan las noticias a su antojo. Con un último y único objetivo: despistar y crear confusión. Y nos desentendamos. Pero no hay que desentenderse. Hay que entenderse. Y para ello existen teóricos como Noam Chomsky y su texto sobre las 10 estrategias de la manipulación mediática, este tipo de documentos nos alertan sobre la táctica concreta que se sigue, para que la interioricemos y la próxima vez que nos sentemos delante de la televisión, al lado de una radio o con el periódico en las manos, sintamos dónde y cómo se están aplicando los diez mandamientos.

Es indudable la influencia y el poder que ejercen los medios de comunicación; y es indudable también que muchos utilizan precisamente ese poder como medio transmisor de sus ideas. En esto consiste la manipulación de los medios de comunicación: es una influencia indirecta, sutil, que pretende transformar al hombre sin atacar directamente su voluntad o su libertad. 

En muchas ocasiones, una persona intuye que está siendo manipulada pero no puede descubrir el mecanismo que está operando en sus valores, ideas o creencias. Para que la manipulación sea eficaz, no debe haber prueba de su presencia, si un individuo intuye o comprueba que está siendo manipulado por un determinado medio de comunicación está en situación de alerta para descubrir algunos de los procedimientos, mecanismos o acciones que intentan actuar sobre él. La manipulación se vale de diferentes técnicas con el fin de lograr un poder de convocatoria determinado. Los mensajes manipulativos se basan en no permitir que un individuo se defienda. Están estructurados por una serie de normas que son impuestas a través de pautas culturales, políticas y sociales.

Y entonces, cuando ya seamos conscientes, ya tenemos el control, ya sabemos filtrar y discernir y separaremos lo que sirve de lo que no sirve, y ya sabremos cuando es verdad y cuando no, porque algo en nuestro interior, nuestra brújula, nos indica el camino, y nos alerta.

Las marcas también manipulan

La publicidad es un elemento lo suficientemente amplio como para incluirse es casi cualquier cosa. Desde un cartel escrito a mano que aparece en una tienda anunciado “clases de manicure hasta la promoción de la concha nacar”, los volante distribuidos por las cadenas de supermercados que muestran cuáles son sus artículos en ofertas, los anuncios clasificados que aparecen en los periódicos, o el anuncio de una gaseosa se transmite por televisión, e incluso los afiches lectorales que muestran la imagen de un político siendo la solución para esta sociedad durante la campaña electoral, todos ellos son ejemplos de reclamos publicitarios. Por lo tanto, la publicidad adopta tantas formas como productos o servicios de venta, pues es uno de los medios por excelencia que estimula las ventas en un mundo donde el consumismo es el pan de cada día.

Una de las definiciones de la publicidad es que una forma de persuasión, es decir, un tipo de comunicación que busca crear o modificar actitudes hacia productos, servicios ideas.

En principio los objetivos de las estrategias publicitarias son dos. El primero es que la publicidad debe informar o transmitir un conocimiento. De este modo, la publicidad informará a su público sobre los aspectos más importante del producto o servicio que con el fin de captar la atención del  receptor para que adopte una posición de compra. Y en segundo lugar, la publicidad debe persuadir. Es decir, el objetivo de la comunicación publicitaria es ejercer una influencia sobre el publico que anteriormente fue segmentado para que realice, finalmente, la compra del producto anunciado.

Anteriormente el término “anunciar” se usaba con mayor frecuencia para “llamar la atención sobre algo”, “notificar o advertir”; pero con el tiempo este concepto se simplifico a dar información sobre algo en venta o sobre alguna promoción especial, Por esto podemos concluir que el fin de la publicidad actual es, cada vez más, no la de informar o divulgar un conocimientos acerca de un productos o servicios, sino más bien la de persuadir a las personas para cambiar sus hábitos de compra e influenciar en la cultura y volverla cada vez mas consumista.

Pero vale aclarar para todo tipo de personas que no se puede confundir el consumismo con calidad de vida.

Derechos una utopía de vida

Década tras década y a lo largo de los tiempos hemos podido evidenciar como por medio de protestas populares, guerras y miles de batallas se luchó por darle fin a las injusticias, maltratos inhumanos y desigualdades a las que estaban sometidos las minorías de los pueblos, lo que los llevo buscar a toda costa y por encima de sus propia existencia darle finalidad a todos los actos que estuvieran encaminados a denigrar la existencia del ser humano, surgiendo de esta manera la aspiración del pueblo hacia la democracia, y por medio de la revolución francesa se dio paso a la declaración de los derechos del hombre y del ciudadano.

Los derechos humanos se definen como todas esas condiciones que son inherentes al individuo y que le permiten, tener una vida integra dentro de una sociedad, en donde impera la igualdad, la libertad, la justicia y la dignidad, lo que contribuye a que el hombre tenga conciencia de sus actos y se reconozca como ser humano de derechos.

Se podría decir que a raíz de esta declaración de los derechos humanos los seres humanos se enfatizaron en respetarlos y en hacerlos valer, pero desafortunadamente muchas personas los menosprecian y comenten actos de barbarie en pro de proclamar la justicia y justifican la violencia, ultrajan, matan cometen actos de salvajismo, y lo más preocupante es que el estado que es el que debe ser el principal defensor constantemente vemos, como este pasa por encima de la propia constitución y pisotea los derechos, haciendo de la llamada justicia actos de terrorismo. Es por esto que continuamente vemos como personas inocentes, o incluso culpables son sometidos a maltratos indiscriminados en manos de la ley que en nombre de hacer valer las leyes, agreden y vulnera la dignidad humana irrespetando constantemente los derechos humanos.

Existen miles de contradicciones a nivel social destinadas a reflexionar acerca de que se hace en pro de respetar los derechos, mientras que vemos como cada vez más los pisotean, es por esto que considero que en Colombia la declaración de los derechos humanos en muchas circunstancias se ha convertido en un formalismo ya que en miles de ocasiones vemos como son violados y vulnerados, transgreden tanto los derechos fundamentales, los cuales de acuerdo con la constitución del 91 son todos los que trascienden el ámbito individual al ámbito colectivo, es decir los derechos fundamentales son todos aquellos consagrados en el titulo 2 capitulo primero de la constitución a partir del articulo 11 como son el derecho a la vida, la igualdad, la intimidad, entre otros, como los derechos de segunda generación, consagrados en los artículos del 42 al 47 los cuales corresponden a los derechos sociales, económicos y culturales y sociales encaminados a tener un nivel de vida digno

y satisfacción de las necesidades básicas. Allí, además, se deja claro que la mujer tiene igualdad de derechos con el hombre, y que por tanto, no podrá ser sometida a ninguna clase de discriminación.

Hago alusión a los derechos fundamentales y de segunda generación porque así como bien vemos como estos dos son quebrantados continuamente creo que los derechos de segunda generación más que violados son desconocido y es por esto que vemos como se comenten tanta injusticias y no son respetados, especialmente aquellos que van encaminados a no discriminar a la mujer dentro de la sociedad y darle y hacerle valer sus propios derechos, por esto quiero enfatizar mi ensayo en este derecho que está consagrado en el artículo 43 de la Constitución Colombiana de 1991, para hacer una reflexión acerca de este derecho y darle la prioridad que se merece.

El artículo 43, es la igualdad y protección a la mujer este derecho se encuentra en los derechos sociales, económicos y culturales, los cuales me parecen muy importantes ya que refuerzan y fortifican los derechos fundamentales, en estos se vela por los colectivos, por brindarles el bienestar y la protección adecuada.

A través del paso del tiempo se han dado varios cambios y manifestaciones en la sociedad, no conforme con los derechos fundamentales se implementaron o se agregaron a las leyes los derechos sociales, económicos y culturales, estos incluyen la igualdad y protección a la mujer lo que constituye un cambio de pensamientos e imaginarios colectivos donde detectaban y manifiestan que las mujeres necesitan más apoyo por parte de la ley, puesto que la ley es la que valida y aprueba para tener otras actitudes y accionar diferente frente a estos colectivos.

Es fundamental este derecho ya que posibilita y entra a visibilizar el género femenino en esta sociedad, dándole importancia y el valor que se merece reconociéndolas ciudadanas, sujetas de derechos; anteriormente hablaba que en el transcurso del tiempo se fueron dando diferentes expresiones y situaciones, algunas de estas fueron, la lucha del las mujeres por obtener estos derechos, luchas interminables que se han venido dando desde el siglo XVIII y que se siguen dando, no ha pasado mucho tiempo desde la última manifestación que fue el 8 de marzo, día internacional por los derechos de las mujeres, por otro lado se encontraban escenarios que demostraban y afirmaban la necesidad de incluir derechos para la población femenina en particular, se sabe que el sexo femenino es más de la mitad de la población del mundo, aun sabiendo eso no se les reconocía y no se les respetaba, se conoce que las mujeres han sido las más abusadas y violentadas, que no poseían derechos para defenderse, ahora se goza de muchos privilegios aunque sigue la discriminación y la desigualdad sin embargo es prioritario y esencial que las mujeres gocen de sus derechos porque para futuras vulneraciones y violencias, pueden acceder a ellos para llegar a apelar y exigir que se les respeten y cumplan sus derechos.

Este derecho también abarca diferentes ámbitos donde las mujeres pueden ocupar diferentes posiciones en la sociedad, esto les permite abrir sus horizontes puesto que los caminos o vidas ya estaban casi preestablecidos para muchas, estos derechos les brinda oportunidades, en la toma de decisiones, que es importantísimo, ya que la toma de decisiones tiene que ver

con el manejo del poder, el poder se relacionaba exclusivamente con el sexo masculino, todavía las políticas que se generan y practicamos son políticas androcéntricas, esto que quiere decir, que con las nuevas políticas se pueden revertir estas condiciones, llegar al punto donde las prácticas y pensamientos femeninos se den a conocer y replantear todo un paradigma y sistema ya establecido.

Otro punto a tratar es que el artículo 43, tiene una ventaja que es primordial, esto es que es específico para las mujeres, esto que quiere decir, que es especializada en las mujeres, en temas que solo nosotras vivimos, temas como la maternidad, el aborto, etc. Los derechos no se pueden realizar si no se tiene un conocimiento previo de a quienes va dirigido, si esos derechos si ayudan y velan por los intereses del colectivo.

Para finalizar, enfatizo y reitero lo fundamental que representa que haya unos derechos que respalden a las mujeres, contar con unas normas que protegen y amparan un género, que necesitaba tenerlos y gozarlos, también creo que el goce de esos derechos es mucho más significativo y se convierte para algunas en razón de orgullo por el solo hecho de que fueron luchados y reclamados para poder obtenerlos, es decir así como el antigüedad los hombres lucharon por que se proclamaran lo derechos humanos igualmente debe respetar a la mujer que hace parte de la sociedad.

El papel de los profesionales en comunicación hoy en día

Hacer un análisis significativo de cuál es el papel que cumplen los profesionales en comunicación, es adentrarse a un sinfín de elementos que han logrado transformar la manera como hoy en día, se aborda la comunicación y como los medios han evolucionado para darle paso a nuevas maneras de adquirir la información.

Por otra parte es importante cuestionar la forma como los periodistas se valen de miles de dichas herramientas para darle paso a los diversos acontecimientos que ocurren en la actualidad, lo que nos lleva a pensar, en si estos hechos son transmitidos de manera ética y no den lugar a la distorsión de la realidad.

Es por esta razón que sería pertinente hablar de la responsabilidad social y ética que tiene su labor dentro de la sociedad ya que no solo se hace necesaria por su gran aporte en la transmisión de la información, sino que al mismo tiempo es imprescindible que su manera de narrar las noticias se basen en informar la realidad desde lo verídico, para que las subjetividades e intereses propios de los medios no alteren negativamente el curso de los acontecimientos. 

El hecho de que los medios se hayan transformado ha dado pide a que la información sea monopolizada y haga parte de las grandes oligarquías de nuestro país lo que ha dado pie a que el ejercicio periodístico se deba transgredido a causa de las realidades de la sociedad moderna, se manipula la información y en muchos casos de acomoda según las necesidades de los medios y por ende de los que tiene el poder sobre ellos.

El periodismo y por ende los medios de comunicación nacen de la necesidad del hombre de poder conocer los diferentes eventos que alterar la realidad, su finalidad principal es llegar a la verdad sin que esta se vea alterada por intereses personales y mezquinos, que hacen que los medios pierdan credibilidad y no logre que las personas reconozcan la verdadera labor de estos, la cual es crear conciencia frente a las diferentes situaciones que acontecen.

En este tiempo en donde la ética y la moral ha pasado a un segundo plano, en donde las personas han cambiado sus principios por poder y figuración dentro de los medios, en donde la verdad debe predominar en todas las acciones que se realicen, en donde el ser humano dejo ser fuente de veracidad y objetividad para convertirse en un artífice de un mundo permeado por la distorsión de lo que acontece en el diario vivir.

Los medios han esculpido las necesidades de las sociedad es preciso entrar a reflexionar y hacer un paréntesis en el camino y encontrar la manera de volver a posicionar los medios desde lo transparente y no permitir que estos moldeen nuestras existencias brindándonos una información errada y alterando la visión de lo que realmente representa el papel de los medios.

No hemos visto sumergidos en la época de la desinformación, lo cual no tiene como significado la escasez de información, sino que este término hace referencia a la falta de criterios para informar, encontramos que esta información ha sido manipulada, fusilada y transgredida por la falta de escrúpulos, aquí podemos evidenciar los datos estadísticos falsos que nos muestran en las supuestas entrevistas y encuestas que se realizan para dar a conocer la opinión pública de las personas, podemos ver como en muchos casos los periodistas incluso se atreven a hacer preguntas que prácticamente inducen la respuesta, es decir llevan al encuestado a responder según la conveniencia del medio.

Por otra parte es importante poner en tela de juicio el mensaje que transmite los medios, su estructura y el contenido que proyecta, la manera como las ideas y las propuestas comunicacionales persuaden al receptor, parten de una estrategia se hace una planeación de la manera retorica para así organizar y manipular de cierta manera la percepción del público para así adherirlo al contenido de los programas que se emite logrando hacer visibles los objetivos de los medios, es decir el mensaje ha sido manipulado, el material noticioso en muchas instancias en manejado según los intereses de los dueños de los medios.

Igualmente es importante traer a colación la importancia del medio televisión y su papel como medio de comunicación, esta se destaca por su gran importancia, ya que dejo de ser un medio informativo para convertirse en elemento de entretenimiento, la tendencia de hoy son los llamados reality una nuevo formato que llego a llenar todos los espacios televisivos, buscaba de una u otra manera poner a la luz pública ciertas formas de vida, para que la gente se sienta identificada, pero estos nuevos formatos a mi parecer han transgredido la importancia de la televisión, ya no hay casi programas que inviten a las personas a tener un pensamiento crítico.

Estos reality han perdido la manera de hacer televisión, ya no hay contenido informativo, ni educacional, al mismo tiempo vemos como existen miles de programas que van encaminados a mostrar todas las problemáticas de nuestro país, hacer novelas encaminadas a hacer del malo un héroe, recordar las malas acciones de los diferentes capos de la droga no mejora la situación que vivimos en el peor de los casos difunde más violencia, los niños se ven reflejados en estos personajes los ven como sus errores, quieren actuar como ellos, las niñas sueñas con ser prepagos y los niños con ser narcos como es posible que sigan permitiendo este tipo de formatos en un país que está impregnado por la violencia y la degradación humana.

Por último y no lo menos importante quiero rescatar una carta que considero que me permitió reflexionar hacer de mi labor como comunicadora. 

En estos tiempos, debemos tener vigente y en nuestras mentes la Carta de Múnich, firmada y promulgada el 24 de noviembre de 1971 en Múnich.

Consta de diez deberes y cinco derechos.

Los Diez Deberes de la Carta

1. Respetar la verdad, cualesquiera que sean las consecuencias, en razón del derecho del público a estar informado.
2. Defender la libertad de información, comentarios y críticas.
3. Publicar solo información de origen conocido o hacer las reservas que convenga, en caso necesario; no ocultar informaciones esenciales no alterar los textos y documentos.
4. No utilizar métodos desleales para obtener información, fotografías y documentos.
5. Comprometerse a respetar la privacidad de las personas.
6. Rectificar cualquier información publicada que resulte inexacta.
7. Guardar el secreto profesional y no revelar la fuente de informaciones obtenidas confidencialmente.
8. Abstenerse de plagio, calumnia, difamación, acusaciones infundadas y de recibir algún beneficio a causa de la publicación o supresión de información.
9. Nunca confundir el periodismo con la publicidad o la propaganda o aceptar los pedidos, directa o indirecta, de los anunciantes.
10. Negarse a cualquier presión y solo aceptar directivas reacciónales de los responsables de la Redacción.

Los cinco derechos de la Carta

1. Los periodistas reivindican el libre acceso a todas las fuentes de información y el derecho a investigar libremente todos los hechos que afectan la vida pública. El secreto de los asuntos públicos o privados no podrá ser rechazado, en el presente caso, por el reportero sino por excepción y en virtud de motivos claramente expuestos.
2. El periodista tiene derecho a rechazar cualquier subordinación que sería contraria a la línea general de su empresa, según se determine por escrito en su contrato, y cualquier subordinación que no esté implicada claramente por esta línea general.
3. El periodista no puede ser obligado a realizar un acto profesional o expresar una opinión contraria a su creencia y su conciencia.
4. El equipo de redacción debe ser informado de cualquier decisión importante que pueda afectar la vida de la empresa. Debe ser por lo menos consultado antes de una decisión final sobre cualquier medida relativa a la composición de la redacción: contratación, despido, traslado y promoción del periodista.
5. En consideración a su función y responsabilidades, el periodista tiene derecho no solo a beneficiarse de los convenios colectivos, sino también a un contrato personal que garantice su seguridad física y moral, así como a un cargo equivalente a la función social que es de ella y suficiente para garantizar su independencia económica

Medellín ciudad para el mundo

Durante décadas la ciudad de Medellín y su historia han  estado enmarcadas  por la violencia y la degradación de la sociedad,  lo que ha contribuido a generar estereotipos acerca de lo que se puede llegar a encontrar  dentro de su entorno.  Es por esta razón que artículos como estos permiten empezar a forjar nuevas perspectivas de lo que ha sido la transformación de nuestra ciudad, específicamente en barrios populares en donde el cambio  se ha traspasado a otros ámbitos, no solo en infraestructura, sino al mismo tiempo ha logrado permear la manera como actúan sus habitantes, hasta el punto de llegar a convertirse en referente para la construcción de nuevas formas de liderazgo como ciudad de cambio y desarrollo.

Medellín  tiene una sociedad con heridas que han dejado cicatrices en el alma, pero con un corazón fuerte que todos los días late con más fuerza, para luchar contra ese pasado que si hoy nos llena de dolor también nos habla de experiencia, la cual nos abre una puerta al cambio, a un futuro lleno de esperanza donde todos habrán aprendido el valor que tiene cada una de las personas que han tenido que cambiar sus estilos de vida para darle una cara nueva a lo que simboliza hoy su ciudad.

Esta nueva manera de Medellín de  venderse al mundo, para algunos puede convertirse en una utopía ya que se pueden quedar con la imagen antigua y muy marcada de lo que ha sido nuestra ciudad, porque en muchas ocasiones se desvirtúan  las acciones que se han emprendido para mejorar la visibilidad de la ciudad en el mundo. Pero existen factores tanto internos como externos que impiden un cambio total de la mentalidad de algunos extranjeros ya que no logran desligar los acontecimientos históricos violentos con la realidad que vive hoy Medellín en muchos de sus sectores, igualmente es positivo e importante no olvidar el pasado, sino estar atento a resaltar que a pesar de las problemáticas a podido cambiar sus horizontes.